時間真是快的嚇人,只剩下最後一週,我就即將要上線服勤了,這週也跑去辦美簽,也看到暫定的班表,甚至還跑去看了學姊們的breifing...即將面臨實務的感受也就越加強烈...

這一兩週,大家都呈現很混亂的情形,找房子的找房子,要re的就狂re,上service跟emergency上的一團混亂,說的話跟手腳作的事情完全對不上,隨著即將上線的緊張,大家也開始感到不安,尤其是在看到班表後...

不過,總是覺得該要在上去前調整好自己的心態了,這個行業跟一般的服務業也沒有甚麼特別的,要有的就是一個服務的心,以乘客的立場為乘客著想...最近教官們也一直給我們作信心喊話,因為現在線上還是大缺人,我們這批上去了,又剛好碰到旺季,公司開的每月飛時跟day off的時間都在挑戰每個人的極限,所以現在就是不斷的要調整自己的心態,學習如何一直保持最好的服務態度...

隨著結訓與上線日子的來到,心情雖然緊張不安,但還是希望自己可以不要忘記當初選擇這個工作的初衷,也可以隨時帶著令人舒服的笑容與服務態度工作...

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    noowoo喵 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()